GERENCIADOR EM NÍVEL ADMINISTRATIVO |
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ATENDIMENTO - MODO CLIENTE Esta é o acesso ao Atendimento Online em modo cliente. Totalmente personalizável, as telas podem ter o design de sua marca. Com ferramentas para gerenciar mensagens de espera e fila de atendimento, esta ferramenta conta ainda com finalização de atendimento com pesquisa de satisfação. |
PAINEL DE ATENDIMENTO Abaixo você confere um preview do Painel de Atendimento. É através dele que seus atendentes realizarão os atendimentos. Totalmente automatizado, o Painel de Atendimento gera número de protocolos, logs completos e históricos de conversação. Permite mais de um atendimento simultâneo e de fácil visualização dos usuários. Emitindo alertas sonoros após o recebimento de cada mensagem do usuário ou a cada entrada de novos usuáruos. |