Apesar do uso por quase a totalidade das empresas consultadas, a maioria não tem adotado o recurso adequadamenteDe acordo com o E-Mail Marketing Study 2013".
A loja virtual das Casas Bahia completou um ano com 1,5% do faturamento total da rede, de R$ 13 bilhões em 2009. O site, de acordo com pesquisa realizada pela Hitwise